Projekterfolgskriterien legen fest, woran sich erkennen lässt, ob ein Projekt erfolgreich war. Dazu können zum Beispiel der Termin, die Kosten, die Qualität des Ergebnisses oder sein Nutzen gehören.
Was sind Projekterfolgskriterien?
Projekterfolgskriterien sind vorher vereinbarte Maßstäbe. Sie legen fest, woran geprüft wird, ob ein Projekt seine Ziele erreicht hat. Dabei zählt nicht nur, ob das Projekt pünktlich und im geplanten Kostenrahmen abgeschlossen wurde. Auch die Qualität des Ergebnisses, die Zufriedenheit der Kunden oder der spätere Nutzen können wichtig sein. Erfolgskriterien beschreiben, woran Erfolg erkennbar ist. Erfolgsfaktoren sind dagegen Dinge, die zum Erfolg beitragen.
Warum sind Projekterfolgskriterien wichtig?
Ohne klare Kriterien können Beteiligte dasselbe Projekt unterschiedlich bewerten. Das Team kann zufrieden sein, weil der Termin eingehalten wurde. Der Kunde ist vielleicht trotzdem unzufrieden, wenn das Ergebnis nicht wie erwartet funktioniert. Vorher vereinbarte Kriterien helfen, solche Unterschiede rechtzeitig zu erkennen. Sie erleichtern auch Entscheidungen, wenn zum Beispiel ein Termin und eine wichtige Funktion miteinander konkurrieren.
Wie werden Projekterfolgskriterien verwendet?
Zu Beginn legen Auftraggeber, Projektleitung und wichtige Beteiligte gemeinsam fest, was das Projekt erreichen soll und wie sich das überprüfen lässt. Ein Kriterium kann zum Beispiel sein, dass ein Ergebnis bis zu einem bestimmten Termin fertig ist oder eine vereinbarte Prüfung besteht. Während des Projekts wird geprüft, ob die Arbeit auf diese Kriterien zusteuert. Am Ende wird festgestellt, welche erfüllt sind. Manche Punkte, etwa die tatsächliche Nutzung oder der Nutzen des Ergebnisses, lassen sich erst nach der Übergabe beurteilen.
Projekterfolgskriterien für eine neue Produktionsanlage
Ein Unternehmen lässt eine neue Anlage bauen. Vor Projektbeginn wird vereinbart: Die Anlage muss bis zu einem bestimmten Termin betriebsbereit sein, die vorgesehenen Produkte sicher herstellen und eine Prüfung bestehen. Bei der Prüfung zeigt sich, dass die Anlage noch nicht zuverlässig arbeitet. Obwohl sie rechtzeitig fertig wurde, ist ein wichtiges Erfolgskriterium nicht erfüllt. Das Team behebt das Problem, bevor das Unternehmen die Anlage endgültig abnimmt.
